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Le savoir-être en entreprise #4

Le savoir-être en entreprise #4

 

Bien accueillir les compliments, et apprendre à en faire

Le compliment, tout comme les marques d’intérêt ou d’affection, est une façon de se relier les uns aux autres.

Notre manière de les recevoir ou de les donner révèlent qui nous sommes.  

Un révélateur de soi et de la relation.

Cet éclairage impitoyable se fait donc sur deux aspects: notre état interne d’une part, et notre capacité à être dans une relation vivante et constructive d’autre part.

Mal donnés et mal reçus, ils signent une fragilité dans le savoir-être, une difficulté relationnelle, un manque de connexion.

Ils sont l’indice d’une affirmation de soi déséquilibrée : trop haute ou trop basse.

Bien donnés et bien reçus, ils indiquent que l’autre compte pour vous, qu’il a une place, un droit à être, à ressentir, à s’exprimer. Et que vous vous donnez les mêmes droits, dans une parfaite réciprocité.

Ils signent l’acceptation de la relation, la prise en compte de la personnalité et du comportement de  l’interlocuteur.

Ils comblent les besoins de reconnaissance, de compétence, de communication et d’appartenance.

Et ils instaurent une atmosphère positive.

Ne pas confondre compliment et feedback positif.

Le feedback positif est une démarche réfléchie. Il arrive au bout d’un processus mental élaboré.

Son contenu est factuel, structuré, motivé, contextualisé.

Il a une finalité, une intention: renforcer ou modifier un comportement.

Il s’…
Source: RH Info

 
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