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Le savoir-être en entreprise #7

Le savoir-être en entreprise #7

La communication efficace : un travail sur soi

Les personnes affirmées fascinent

Elles respirent la confiance.

A l’aise dans la prise de parole, assurées au moment de réseauter, imperméables à l’agressivité et à la contradiction, souples pour faire valoir leur point de vue, assumées au moment de se valoriser …

Elles sont comme des poissons dans l’eau quand il s’agit de communiquer.

Ce tact dans la relation leur permet de faire avancer leurs intérêts et d’obtenir ce quelles désirent.

Et le respect qu’elles inspirent leur donne un potentiel apaisant et fédérateur. Ce qu’aucune autorité brutale ne fera jamais.

Cette compétence est utile dans toutes les circonstances.

Mais elle l’est encore plus dans la pratique des fonctions pour lesquelles la qualité de la relation est cruciale : éducation, accompagnement, thérapie…

Elle est évidemment indispensable pour les personnes qui gèrent des contextes où les « crises » sont courantes, avec un fort enjeu émotionnel: manageurs, responsables de ressources humaines, consultants, négociateurs …

Pour certains ce savoir-être est naturel, pour d’autres c’est … un peu plus compliqué !

L’affirmation de soi est au cœur d’une synergie à trois points: estime de soi, confiance en soi, affirmation de soi.

Mais ce n’est pas vraiment une pyramide qui irait d’une marche à l’autre.

C’est plus subtil, car chacune de ses attitudes nourrit l’autre.

Toute personne qui agit de…
Source: RH Info

 
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