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Améliorer son écoute pour progresser

Améliorer son écoute pour progresser

Améliorer son écoute pour progresser dans sa carrière

Bien écouter est une clef de réussite : en communiquant mieux nous améliorons la qualité de nos relations, nous augmentons nos chances de prendre de bonnes décisions et nous démontrons ce fameux savoir-être dont les entreprises sont friandes.

Les compétences comportementales, ou soft skills, sont devenues absolument incontournables dans les métiers à forte interaction: management, vente, coaching, formation … pour ne citer que les plus évidents.

Placé dans cette galaxie, vous avez décider d’améliorer votre écoute, et vous avez acquis quelques notions de basesur les conditions d’une interaction positive.

Vous êtes prêt à avancer, mais une bonne pratique ne s’acquiert pas du jour au lendemain.

Il vous faut à la fois des connaissances et une auto-analyse permanente de votre manière de faire.

Quatre astuces pour enrichir votre écoute

1) Tenir un cahier d’écoute

La tenue d’un journal va vous aider à progresser.

Cela vous permettra de repérer vos situations « à risque », et de mieux gérer vos inconforts.

Au début, je vous suggère de vous concentrer sur 3 axes :

situations / déclencheurs
émotions
pensées

Dans ce cahier, après les conversations, écrivez d’abord tout ce qui vous passe par la tête, sans réfléchir.

Vous noterez probablement une foule de questions, des doutes, des regrets et des satisfactions. Tout cela vous permettra d’ajuster votre…
Source: RH Info

 
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