CAP AVENTURE : Cabinet de conseil et de recrutement

06 18 48 49 30  contact@capaventure.pro

Les fondamentaux du processus de décision

Les fondamentaux du processus de décision

 

On ne saurait concevoir et apprécier une responsabilité et une efficacité dans l’entreprise sans s’interroger sur la nature et le processus de la prise de décision. Ce processus repose sur un certain nombre de considérations fondamentales.

Le rationnel et l’arbitraire

Décider, c’est «choisir, parmi plusieurs actes possibles, celui qui apparaît comme le plus pertinent pour atteindre un résultat voulu, dans un délai jugé souhaitable et possible, en utilisant au mieux les informations et les ressources disponibles».

Dans certains cas, la réponse est affaire de méthode, de savoir faire technique ou de procédure déjà définie. La description du problème et la connaissance rationnelle de ses données suffisent à trancher très logiquement pour la solution optimale, indépendamment des considérations de personnes et de stratégie.

La difficulté est toute autre dans des domaines où la variété et la complexité des données, la systémique des contextes et des environnements, les caractéristiques personnelles et professionnelles du décideur, la pluralité des solutions possibles… introduisent dans la prise de décision de l’incertitude et de l’arbitraire, de la stratégie et du risque.

Peut-on penser un savoir-faire en matière de décision, la maîtrise d’un processus rationnel, lorsque celle-ci relève de schémas pour lesquels seule la liberté du décideur permet, en fin de compte, de trancher pour une solution parmi d’autres ?

La vision stratégique permet de balayer de…
Source: RH Info

 
Comments

No comments yet.