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Le rôle clé de la sagesse des foules

Le rôle clé de la sagesse des foules

Une nouvelle forme d’écoute dans l’entreprise[1] : le rôle clé de la sagesse des foules

L’importance de la sagesse des foules

A l’heure où les espoirs, mis par beaucoup dans le modèle de l’entreprise libérée[2], commencent sérieusement à être déçus tant les exemples de réussites sont souvent toujours les mêmes et cantonnés à l’univers de la PME. Pire : certaines entreprises emblématiques comme Poult sont même revenues à un modèle d’entreprise beaucoup plus traditionnel. Même si l’on peut penser que le modèle de l’entreprise libérée porte en lui les gênes de sa propre disparition[3], faut-il pour autant rejeter certaines de ses idées fondatrices comme la confiance, l’écoute, l’autonomie, l' »accountability » (mal traduit par responsabilisation) ? Bien sûr que non ! il s’agit d’une exigence de plus en plus forte des collaborateurs/trices, notamment de ceux et celles issu(e)s des générations les plus jeunes, qui veulent être écouté(e)s et reconnu(e)s.

C’est ici que les DRH peuvent jouer un rôle clé dans le développement de la capacité de l’entreprise à répondre à ces exigences en mettant en œuvre des nouveaux dispositifs d’écoute des managers et des collaborateurs/trices en se fondant sur le principe de la sagesse des foules brillamment décrit dans un livre récent[4]. L’auteur y démontre avec brio la nouvelle puissance du collectif lorsque doivent se prendre, par exemple, des décisions importantes comme celles des orientations stratégiques ou des choix de…
Source: RH Info

 
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