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Management : science ou bon sens #3

Management : science ou bon sens #3

#3 : Connaissez-vous Deming ?

« Deux leviers indispensables à la pratique du Management » (article 2) est la mise en œuvre terrain d’un concept socio-psychologique abordé dans « La théorie de Maslow mise à rude épreuve » (article 1).

Demandons-nous maintenant sur quoi reposent, quant au fond, ce flot de modes actuelles, et s’il en existe une pierre angulaire. Dans la série « Management : Science ou bon sens ? » : « Connaissez-vous Deming ? » 

L’essence de la science

Dans le « bon sens » d’une capacité à discerner clairement ce qui est évident, sans en être distrait par d’autres considérations, le Management réside nous l’avons vu, en la combinaison de composantes structurelles (organisation­nelles) et humaines (relationnelles), de nature socio-psychologique, qui soutiennent le modèle d’affaires, c’est-à-dire les métiers, la technique, la mission.

Le Management est-il devenu le domaine d’expertise des amateurs imposant de nouveaux paramètres à ce qui pourtant nécessite de la « science », soit cet ensemble de connaissances et études d’une valeur universelle, caractérisées par un objet et une méthode fondée sur des observations objectives véritables et des raisonnements rigoureux ? 

Quels sont aujourd’hui nos repères ? Il est établi que Coûts, Délais, Qualité constituent la triade de la performance organisationnelle.

La…
Source: RH Info

 
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